Bontique für Ihr Unternehmen. Die leistungsstarke Plattform für Mitarbeiter-Wertschätzung

FAQ

Scannen Sie den QR-Code Ihres Bontique-Checks oder gelangen Sie mittels Eingabe des 13- oder 14-stelligen Codes via www.bontique.ch/check direkt auf unsere Angebotsseite. In der Hauptnavigation finden Sie Ihre vergangenen Buchungen sowie das Ablaufdatum Ihres Bontique-Checks.

Sollten Sie Fragen haben, wenden Sie sich gerne via E-Mail an info@bontique.ch oder kontaktieren Sie uns per Telefon unter +41 44 271 55 56 (Mo – Fr, 9:00 – 12:00 Uhr und 14:00 – 17:00 Uhr).

 

Es gibt vier Einlöseoptionen:

Digitale Geschenkkarte: Bevor Sie im ausgewählten Geschäft oder Onlineshop einkaufen können, müssen Sie den gewünschten Betrag umwandeln. Nach erfolgreicher Umwandlung erhalten Sie die Geschenkkarte innert max. 2 Arbeitstage direkt vom Partner per E-Mail.

Physische Geschenkkarte: Bevor Sie im ausgewählten Geschäft oder Onlineshop einkaufen können, müssen Sie den gewünschten Betrag umwandeln. Nach erfolgreicher Umwandlung erhalten Sie die Geschenkkarte innert max. 4 Arbeitstage direkt vom Partner per Post.

Onlinecode: Bevor Sie im ausgewählten Onlineshop einkaufen können, müssen Sie den gewünschten Betrag umwandeln. Nach erfolgreicher Umwandlung wird Ihnen der Onlinecode direkt angezeigt und zur Kopie freigegeben. Diesen können Sie dann im Onlineshop des Partners einlösen.

Lokales Angebot: Der Partner entwertet den gewünschten Betrag direkt vor Ort oder via Telefon / E-Mail.

Bitte beachten Sie, dass ein umgewandelter Code oder eine erhaltene Geschenkkarte unserer Partner im Falle einer Leistungsstörung (Konkurs, Auflösung Online-Shop o.ä.) nicht mehr von Bontique umgetauscht oder ersetzt werden kann.

Auf unserer Seite sind beim jeweiligen Angebot die wichtigsten Informationen aufgelistet. Sollten Sie dennoch offene Fragen haben, setzen Sie sich vor der Umwandlung Ihres Bontique-Checks gerne mit der Akzeptanzstelle in Verbindung.

Der Wert, den Ihr Bontique-Check trägt, lässt sich auf mehrere Angebote aufteilen. Sie müssen sich also nicht entscheiden, Sie dürfen! Ein allfälliges Restguthaben bleibt auf Ihrem Bontique-Check bestehen, damit Sie später davon profitieren können.

Nach der Umwandlung wird Ihnen der Onlinecode direkt angezeigt und zur Kopie freigegeben. Ebenfalls finden Sie den Onlinecode nachträglich in der Hauptnavigation auf der Angebotsübersicht. Klicken Sie dafür rechts oben auf «Meine Umwandlungen».

Sollten Sie eine Fehlermeldung erhalten, handelt es sich möglicherweise um einen Tippfehler. Kontrollieren Sie den Code und geben diesen nochmals ein oder versuchen Sie, den QR-Code zu scannen und auf diese Weise auf die Angebotsseite zu gelangen.

Sollten Sie die Meldung erhalten, dass Ihr Bontique-Check nicht aktiviert ist, kontaktieren Sie uns via E-Mail oder telefonisch, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Der Bontique-Check ist nach Erhalt sofort einlösbar. Sollten Sie die Meldung erhalten, dass Ihr Bontique-Check nicht aktiviert ist, kontaktieren Sie uns via E-Mail oder telefonisch, wir helfen Ihnen gerne weiter. Bitte beachten Sie, dass bei einigen Partnern eine Reservierung erforderlich ist und dies zu einer längeren Bearbeitungszeit führen kann.

Ihr Bontique-Check ist 24 Monate gültig. Nach Ablauf dieser Gültigkeit haben Sie sechs Monate Zeit, um den Bontique-Check nochmals um weitere sechs Monate zu verlängern. Das genaue Ablaufdatum finden Sie nach Eingabe Ihres Codes in der Hauptnavigation rechts oben unter «Ihr Check Guthaben».

Bitte informieren Sie Ihre Personalabteilung / Ihren Vorgesetzten über den Verlust Ihres Bontique-Checks. Sofern der Code des Bontique-Checks bekannt ist, wird dieser gesperrt und auf Anfrage Ihrer Personalabteilung / Ihres Vorgesetzten mit einem neuen Bontique-Check ersetzt.

Ja, Bontique-Checks können auf andere Personen übertragen werden.

Nein, Bontique-Checks können nicht kumuliert, sondern müssen jeweils einzeln über unsere Angebotsseite eingelöst werden.

Haben Sie Fragen?

Mit BontiqueOne entwickeln wir uns ständig weiter. Gerne zeigen wir Ihnen unsere Plattform und die vielfältigen Möglichkeiten für Ihr Unternehmen und Ihre Mitarbeiter.

Terms and Conditions

1. VERTRAGSGEGENSTAND

Diese AGBs (nachfolgend Vereinbarung) regelt die Bedingungen für den Verkauf der von Gubemo angebotenen Bontique-Checks an Partner B sowie die Abwicklung der einzelnen Bontique-Checks-Bestellungen.

Gubemo wird gemäss den Bestimmungen dieser Vereinbarung (i) in eigenem Namen Bontique-Checks an Partner B verkaufen, (ii) die Zahlungen des Partners B für die Bontique-Checks entgegennehmen, und (iii) die Bontique-Checks an Partner B zustellen.

2. LIEFERUNG

Postale Lieferungen der Bontique-Checks erfolgen nur innerhalb der Schweiz an die in dieser Vereinbarung eingangs aufgeführte oder in der Einzelbestellung angegebene Adresse. Die Lieferzeit beträgt maximal 10 Werktage.

Partner B ist verpflichtet, die Bontique-Checks entgegenzunehmen und sofort zu prüfen, ob der Betrag des Bontique-Checks der Bestellung entspricht, und hat allfällige Abweichungen Gubemo umgehend schriftlich anzuzeigen.

3. KAUFPREIS UND RECHNUNGSSTELLUNG

Der Kaufpreis für die Bontique-Checks entspricht dem jeweiligen Wertbetrag des Bontique-Checks. Zusätzliche Leistungen unsererseits, wie z.B. Druckkosten oder Full-Service-Arbeiten werden dem Partner B weiterverrechnet.

Jede Einzelbestellung kann separat oder als Sammelrechnung monatlich in Rechnung gestellt werden.

Rechnungen der Gubemo sind innert 30 Tagen nach Datum der Rechnungstellung zu bezahlen.

4. LEISTUNGSPFLICHTEN

4.1 Gubemo

Die von Gubemo zu erbringende Leistungen beschränken sich auf die Abwicklung des Verkaufs von Bontique-Checks an Partner B zu den in dieser Vereinbarung und/oder zu den in der Einzelbestellung statuierten Konditionen.

Die Bontique-Checks berechtigen die Endkunden zum Bezug von Waren oder Dienstleistungen der Kooperationspartner bis maximal in der Höhe des jeweiligen Bontique-Checks-Betrages während einer bestimmten Zeitperiode (24 Monate / verlängerbar auf 36 Monate), wobei ein einzelner Bontique-Check auch in Teilbeträgen und bei verschiedenen Kooperationspartnern eingelöst werden kann.

4.2 Partner B
Partner B verpflichtet sich, den Rechnungsbetrag für die Bontique-Checks fristgerecht zu bezahlen.Partner B hat die Bontique-Checks sorgfältig aufzubewahren und die Endkunden bei deren Weitergabe ausdrücklich darauf aufmerksam zu machen, dass der Verlust eines Bontique-Checks nicht ersetzt wird.

4.3 Rückerstattung
Die Rückerstattung geleisteter Zahlungen für nicht eingelöste Gutscheine ist ausgeschlossen.

5. GEWÄHRLEISTUNG

Gubemo gewährleistet die sorgfältige Auswahl der Kooperationspartner und schliesst jegliche weitere Gewährspflicht im gesetzlich zulässigen Rahmen aus. Namentlich haftet Gubemo nicht für Leistungsstörungen der Kooperationspartner, sofern diese Leistungsstörungen im Zeitpunkt der Sorgfaltsprüfung nicht erkennbar waren.

Weiter nimmt Partner B zu Kenntnis, dass Gubemo die Waren oder Dienstleistungen der Kooperationspartner nicht selber herstellt oder anbietet, womit jegliche Gewährleistung für deren Qualität und Inhalt seitens von Gubemo ausdrücklich ausgeschlossen wird.

6. EIGENTUM UND IMMATERIALGÜTERRECHTE

Gubemo behält sämtliche Urheber- und sonstige Rechte an der Plattform sowie den über die Plattform veröffentlichten Inhalten, Informationen, Bildern und Videos (nachfolgend geschütztes Eigentum). Eine Veränderung, Vervielfältigung, Veröffentlichung, Weitergabe an Dritte und/oder anderweitige Verwertung des geschützten Eigentums ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Gubemo ist ausdrücklich untersagt.

7. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
7.1 Aufhebung, Änderungen und Ergänzungen der vorliegenden Vereinbarung
Die Aufhebung, Änderungen und/oder Ergänzungen dieser Vereinbarung (inklusive dieser Ziffer) sowie einzelner Verpflichtungen darauf bedürfen zu ihrer Verbindlichkeit der Schriftform.

7.2 Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Vereinbarung ungültig oder nichtig sein oder werden, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Im Falle der Ungültigkeit oder Nichtigkeit einer Vertragsbestimmung ist diese durch eine solche wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der ungültigen respektive nichtigen Bestimmung am nächsten kommt. In gleicher Weise wird verfahren, wenn eine Lücke offenbar wird.

7.3 Verzicht auf einzelne Rechte
Die Nichtausübung oder die verspätete Ausübung eines oder mehrerer Rechte oder Rechtsbehelfe aus dieser Vereinbarung gilt weder als Verzicht auf das/die entsprechende(n) Recht(e) oder den/die entsprechenden Rechtsbehelf(e) noch als genereller Verzicht auf die übrigen, im Zusammenhang mit der vorliegenden Vereinbarung stehenden Rechte oder Rechtsbehelfe.

7.4 Abschliessende Vereinbarung
Die vorliegende Vereinbarung regelt zusammen mit den jeweiligen Einzelbestellungen das zwischen den Parteien eingegangene Rechtsgeschäft abschliessend und ersetzt alle früheren mündlichen und schriftlichen Vereinbarungen zwischen den Parteien in dieser Angelegenheit.

7.5 Mitteilungen
Alle im Rahmen dieser Vereinbarung vorgeschriebenen Mitteilungen bedürfen der Schriftform und sind an die eingangs aufgeführten Adressen zu senden.

7.6 Übertragung / Abtretung
Die Rechte und Pflichten aus dieser Vereinbarung dürfen weder ganz noch teilweise ohne schriftliche Zustimmung der jeweils anderen Partei abgetreten oder in sonstiger Weise auf Dritte übertragen werden.

7.7 Anwendbares Recht und Gerichtstand
Diese Vereinbarung, einschliesslich der Frage über deren Zustandekommen und Gültigkeit, untersteht ausschliesslich materiellem schweizerischen Recht, unter Ausschluss des Kollisionsrechts und internationaler Übereinkommen.

Für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit der vorliegenden Vereinbarung, einschliesslich über die Frage über deren Zustandekommen und Gültigkeit, sind die ordentlichen Gerichte in Zürich-Stadt, Kanton Zürich, ausschliesslich zuständig.