Bontique per la vostra azienda. La piattaforma tutto in uno per la gestione dell’apprezzamento.

FAQ

Scannerizzate il codice QR del vostro Bontique-Check o inserite il codice di 13 o 14 cifre su www.bontique.ch/check per accedere direttamente alla nostra pagina delle offerte. Nella pagina principale troverete le vostre transazioni passate e la data di scadenza del vostro Bontique-Check.

Se avete domande, contattateci via e-mail all’indirizzo info@bontique.ch o per telefono: +41 44 271 55 56 (dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 17:00).

VIDEO

Date un’occhiata al nostro tutorial su come riscattare un assegno bonifico. Vi spieghiamo i vari passaggi e cosa dovete tenere a mente.

Ci sono quattro opzioni di riscatto:

Carta regalo digitale: Prima di poter fare acquisti nel negozio online o fisico selezionato, è necessario convertire la somma desiderata. Dopo la conversione, riceverete la carta regalo digitale direttamente dal partner via e-mail entro un massimo di 2 giorni lavorativi.

Carta regalo fisica: Prima di poter effettuare acquisti nel negozio online o fisico selezionato, è necessario convertire la somma desiderata. Dopo la conversione, riceverete la carta regalo fisica entro un massimo di 4 giorni lavorativi direttamente dal partner per posta.

Codice online: Prima di poter acquistare nel negozio online selezionato, è necessario convertire la somma desiderata. Dopo la conversione, il codice online viene visualizzato direttamente e può essere copiato. Potrete quindi riscattarlo nel negozio online del partner.

Offerta locale: Il partner convalida la somma desiderata direttamente in sede o per telefono/e-mail.

Si ricorda che un codice convertito o una carta regalo ricevuta dai nostri partner non può più essere scambiata o sostituita da Bontique in caso di interruzione del servizio (fallimento, scioglimento del negozio online o simili).

Le informazioni più importanti sono elencate sul nostro sito web per ogni offerta. Se avete ancora domande, contattate il partner prima di convertire il vostro Bontique-Check.

Il valore del Bontique-Check può essere suddiviso tra più offerte. L’eventuale credito residuo rimane sul Bontique-Check per poter riscattarlo più tardi.

Dopo la conversione, il codice online viene visualizzato direttamente e può essere copiato. È possibile trovare il codice online anche nella pagina principale, sotto la tabella delle offerte. Cliccare su “Le mie conversioni” in alto a destra.

Se si riceve un messaggio di errore, potrebbe trattarsi di un errore di battitura. Controllate il codice e inseritelo di nuovo o provate a scansionare il codice QR per accedere alla pagina dell’offerta.

Se ricevi un messaggio che indica che il tuo Bontique-Check non è ancora stato attivato, contattaci via e-mail o telefono e saremo lieti di aiutarti.

Il Bontique-Check può essere riscattato immediatamente dopo la sua ricezione. Se ricevete un messaggio che indica che il vostro Bontique-Check non è ancora stato attivato, contattateci via e-mail o telefono e saremo lieti di aiutarvi. Si prega di notare che con alcuni partner è necessaria una prenotazione e questo può comportare dei tempi di elaborazione.

Il vostro Bontique-Check è valido per 24 mesi. Al termine di questa validità, avete sei mesi di tempo per prorogare il Bontique-Check per altri sei mesi. La data di scadenza esatta si trova dopo l’inserimento del codice nella pagina principale, in alto a destra “Il vostro credito Check”.

Si prega di informare il proprio ufficio del personale/il proprio superiore in caso di perdita del Bontique-Check. Se il codice del Bontique-Check viene scoperto, verrà bloccato e sostituito con un nuovo Bontique-Check su richiesta del suo dipartimento del personale.

Si, l’assegno Bontique può essere trasferito a un’altra persona.

No, non è possibile restituire o cambiare gli Bontique-Check.

No, gli Bontique-Check non possono essere accumulati e devono essere riscattati singolarmente tramite la nostra pagina delle offerte.

Avete domande?

Siamo in costante sviluppo con BontiqueOne. Saremo lieti di mostrarti la nostra piattaforma e le varie possibilità per la tua azienda e i tuoi dipendenti.

Terms and Conditions

1. SUBJECT MATTER OF THE AGREEMENT

These GTCs (hereinafter referred to as the Agreement) govern the terms and conditions of the sale of Bontique Checks offered by Gubemo to Customer and the processing of individual Bontique Checks orders.

Gubemo shall, in accordance with the terms of this Agreement, (i) sell Bontique Checks to Customerin its own name, (ii) accept payments from Customer for the Bontique Checks, and (iii) deliver the Bontique Checks to Customer.

2. DELIVERY

Postal (physical) deliveries of the Bontique Cheques will only be made within Switzerland to the address specified in the individual order. The delivery time is up to 10 working days.

Customer is obliged to accept the Bontique Checks and to check immediately whether the amount of the Bontique Check corresponds to the order and must notify Gubemo immediately in writing of any discrepancies.

3. PURCHASE PRICE AND INVOICING

The purchase price for the Bontique Checks corresponds to the respective value amount of the Bontique Check. Additional services on the part of Gubemo, such as printing costs or full-service work, will be charged to Customer.

Each individual order can be invoiced separately or as a collective invoice on a monthly basis.

Invoices from Gubemo must be paid by the Customer within 30 days of the date of the invoice.

4. PERFORMANCE OBLIGATIONS
4.1 Gubemo
The services to be provided by Gubemo are limited to the processing of the sale of Bontique Checks to Customer at the conditions stipulated in this Agreement and/or in the individual order.

The Bontique Checks entitle the end customers to purchase goods or services from the cooperation partners up to a maximum of the respective Bontique Checks amount during a certain period of time(24 months / extendable to 36 months), whereby a single Bontique Check can also be redeemed in partial amounts and at different cooperation partners.

4.2 Customer
Customer undertakes to pay the invoice amount for the Bontique Checks on time.Customer shall keep the Bontique Checks carefully and, when passing them on, shall expressly draw the end customers’ attention to the fact that the loss of a Bontique Check will not be replaced.

4.3 Refund
Refunds of payments made for unredeemed Bontique Checks are excluded.

5. WARRANTY

Gubemo guarantees the careful selection of its cooperation partners and excludes any further warranty obligations to the extent permitted by law. In particular, Gubemo shall not be liable for any deficiencies in the performance of the cooperation partners, insofar as these deficiencies in performance were not foreseeable at the time of the due diligence.

Furthermore, Customer acknowledges that Gubemo does not itself manufacture or offer the goods or services of the cooperation partners. Gubemo expressly excludes any warranty or liability for quality and content of the goods or services of the cooperation partners.

6. PROPERTY AND INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS

Gubemo retains all copyrights and other rights to its platform (accessible under www.bontique.ch) as well as to the content, information, images and videos published via its platform (hereinafter referred to as Protected Property). Any modification, reproduction, publication, disclosure to third parties and/or other exploitation of the Protected Property without the prior written consent of Gubemo is expressly prohibited.

7. FINAL PROVISIONS
7.1 Cancellation, amendments and supplements to this Agreement

The cancellation, amendments and/or additions to this Agreement (including this clause) as well as individual obligations hereunder must be in writing in order to be binding.

7.2 Severability Clause

If any provision of this Agreement is or becomes invalid or void, the validity of the remaining provisions shall not be affected thereby. In the event of the invalidity or nullity of a provision of this Agreement, such provision shall be replaced by a valid provision which comes as close as possible to the economic purpose of the invalid or void provision. The same procedure shall be applied in case of a contractual gap.

7.3 Waiver of individual rights

The failure to exercise, or the delay in exercising, any right(s) or remedy(s) under this Agreement shall not be deemed a waiver of such right(s) or remedy(s) nor a waiver of any other right(s) or remedy(s) under this Agreement.

7.4 Final Agreement

This Agreement, together with the respective individual orders, conclusively governs the transaction entered into between the parties and supersedes all prior oral and written agreements between the parties in this matter.

7.5 Notices

All notices required under this Agreement shall be in writing and shall be sent to the addresses specified in the individual order.

7.6 Assignment / Transfer

The rights and obligations under this Agreement may not be assigned or otherwise transferred in whole or in part to any third party without the written consent of the other party.

7.7 Applicable Law and Venue

This Agreement, including the question of its formation and validity, shall be governed exclusively by the substantive laws of Switzerland, excluding its conflict of laws rules and international conventions.

Any dispute arising out of or in connection with this Agreement, including the question of its formation and validity, shall be subject to the exclusive jurisdiction of the ordinary courts of Zurich City (venue being Zurich 1), Canton of Zurich, Switzerland.